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                      “疫”路阻隔難相見 國壽真情永不斷
                      【發布日期:2020-11-04】 【來源:本站】 【閱讀:次】

                      命運的安排往往出乎意料,疾病和意外誰都無法預測。當不幸發生時,我們將成為家人的負擔。“如果愛,請深愛”,保險讓生者擁有強大的力量保障家人的生活,延續自己生命的希望,也讓逝者家人走出悲痛走向重生。

                      中國人壽仙游縣支公司的客戶W女士,保險意識較高,早在2009年就為自己投保了多份保險。然而天有不測風云, 于2016年時,風華正茂的W女士正值事業上升期,不幸被確診患有乳腺癌。仙游國壽接到客戶報案后,立即開展理賠服務,協助客戶完善理賠資料,迅速將理賠金給付至W女士賬戶中。并且根據W女士投保的《國壽防癌疾病保險》條款約定,自確診惡性腫瘤后五年內,中國人壽將每年支付一筆康復金,保障著W女士后續治療的醫療費。平時客戶的康復金給付,需對客戶的生存情況進行調查核實。

                      此次因新冠病毒疫情的影響,調查人員利用中國人壽在抗擊疫情中所有的線上優化舉措,對W女士本期康復金調查采用視頻調查的方式進行核實。W女士對中國人壽的視頻生存調查表示十分的贊賞,同時也十分感慨。W女士告訴仙游國壽的工作人員,自從自己患病后,萬萬沒想到自己購買的保險竟是這些年來生命得以延續的希望,國壽長情的守護和無言的承諾她都深切的感受到了。W女士現在常常將自己的經歷告訴身邊的好友,也鼓勵他們提高保險保障意識,及時投保,對自己、也對家人負責。

                      中國人壽持續秉承著客戶至上的服務理念,從每一個環節上創新服務,簡化手續,順應趨勢,加快時效,提升服務品質,用一個個平淡又不平凡的案例,用真情與關愛溫暖人心,托起一個個家庭的希望。中國人壽溫暖永恒相伴,你我相知多年,必當值得托付。(陳苑)

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